瑜伽常識(shí) /MANUAL
愛游戲中國(guó)官方網(wǎng)站傳卡莫瑜伽要跑路 又一連鎖健身品牌多店關(guān)閉
愛游戲中國(guó)官方網(wǎng)站傳卡莫瑜伽要跑路 又一連鎖健身品牌多店關(guān)閉DoNews5月22日消息,近日,在社交平臺(tái)小紅書上,不少用戶發(fā)文稱北京卡莫瑜伽突然關(guān)店,疑似跑路愛游戲官網(wǎng),并稱“剛辦完卡,被臨時(shí)通知瑜伽館不運(yùn)營(yíng)了,退費(fèi)無果,正在維權(quán)?!?/p>
據(jù)《中國(guó)商報(bào)》了解,卡莫瑜伽是創(chuàng)立于2013年的連鎖瑜伽品牌,總部設(shè)在北京,截至目前全國(guó)共有30多家連鎖直營(yíng)門店。近日,有消費(fèi)者稱,位于北京太陽(yáng)宮、望京、合生匯、五棵松等多個(gè)地點(diǎn)的卡莫瑜伽門店已經(jīng)關(guān)閉,會(huì)員們正在協(xié)商退課。
《中國(guó)商報(bào)》記者隨即走訪位于北京五棵松的卡莫瑜伽(華熙生活館),進(jìn)入店內(nèi)看到正有工人在館內(nèi)裝修。在場(chǎng)的工人對(duì)記者表示,該瑜伽門店是從附近原有門店搬遷而來的,現(xiàn)已裝修五十余天,基本工程已經(jīng)完成,只差最后的安裝步驟了。
記者撥打了大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上卡莫瑜伽(華熙生活館)的電話,但語音顯示對(duì)方已欠費(fèi)停機(jī),廣告牌上留的卡莫瑜伽座機(jī)電話同樣撥打不通,顯示欠費(fèi)停機(jī)。
此外,記者注意到,卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上顯示已歇業(yè)。該館在1月11日曾發(fā)布“升級(jí)換址”通知,實(shí)則是關(guān)閉望京門店,讓會(huì)員前往其他卡莫瑜伽門店健身。
卡莫瑜伽(太陽(yáng)宮館)的工作人員對(duì)記者表示,卡莫瑜伽(太陽(yáng)宮館)目前正常開業(yè),會(huì)員可以上課,部分門店因盈利不佳所以關(guān)閉了。另一位卡莫瑜伽的店主也對(duì)記者表示:“老板只是關(guān)掉了賠錢的門店,目前除了合生匯、望京、遠(yuǎn)洋、萬科外,其他門店仍正常營(yíng)業(yè)。”
記者在消費(fèi)者自發(fā)組織的維權(quán)群中看到,有消費(fèi)者稱,卡莫瑜伽不僅是幾家門店經(jīng)營(yíng)不善,品牌背后的資金鏈可能已出現(xiàn)問題。
在卡莫瑜伽給會(huì)員的閉店補(bǔ)償方案中,列出了四種會(huì)員卡轉(zhuǎn)換方式:一是將會(huì)員卡轉(zhuǎn)換為“全城通”時(shí)效卡或計(jì)次卡,并給予會(huì)員0.5倍補(bǔ)償;二是將會(huì)員卡轉(zhuǎn)換為私教卡或小班課會(huì)員,并給予會(huì)員0.3倍補(bǔ)償;三是直接退還會(huì)員卡卡內(nèi)余額,并在2024年4月30日前將款項(xiàng)一次性匯至?xí)T指定銀行賬戶;第四種轉(zhuǎn)換方式同樣是退還卡內(nèi)余額,不過首次退款時(shí)間提前至2024年3月25日,并每月退還余額的1/6。以此類推,最后一次退費(fèi)時(shí)間為2024年8月25日。
在補(bǔ)充方案第一、第二條中所說的0.3倍、0.5倍賠償,是指卡莫瑜伽為消費(fèi)者增加會(huì)員卡使用時(shí)間或次數(shù)??べけ本┏?yáng)區(qū)一家門店的店主對(duì)記者表示,閉店將為會(huì)員延期一年會(huì)員卡使用時(shí)間。但前兩種通過更換門店、轉(zhuǎn)成私教卡或小班課的“轉(zhuǎn)卡”方式?jīng)]有化解消費(fèi)者的顧慮,反而為消費(fèi)者帶來了距離上的不便,且其他門店還能經(jīng)營(yíng)多久也不得而知。
很多消費(fèi)者還是想選擇第三、第四種補(bǔ)償方案。但按照第三種補(bǔ)償方式,一次性還清退款要等4月30日才能到賬;按照第四種補(bǔ)償方式,分期退款的周期則更長(zhǎng)。
有消費(fèi)者表示,卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)會(huì)員有260人,該瑜伽門店聲稱有80%會(huì)員接受轉(zhuǎn)店、20%會(huì)員要求退款。就算每人退1萬元,50個(gè)人也只退50萬元。卡莫瑜伽如此大型的連鎖瑜伽品牌,在短時(shí)間內(nèi)竟連50萬元都拿不出來,實(shí)在無法自圓其說。
而瑜伽門店多店關(guān)閉事發(fā)突然,沒有提前告知消費(fèi)者,更令人心生疑慮。在小紅書社交平臺(tái)上,有消費(fèi)者表示因退費(fèi)周期過長(zhǎng),曾前往卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)維權(quán),但該店店長(zhǎng)不愿退費(fèi),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不愿出面回應(yīng)即刻退費(fèi)訴求。經(jīng)報(bào)警聯(lián)系到總部客服,客服仍然重復(fù)同一話術(shù)。