瑜伽常識(shí) /MANUAL
愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站最大的瑜伽品牌梵音爆雷后續(xù):門店無(wú)人“接盤”創(chuàng)始人自稱還在努力
愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站最大的瑜伽品牌梵音爆雷后續(xù):門店無(wú)人“接盤”創(chuàng)始人自稱還在努力自2月26日梵音瑜伽創(chuàng)始人、校長(zhǎng)饒秋昱(對(duì)外常用名為饒秋玉)官宣全國(guó)82家門店停業(yè)整頓到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了近三個(gè)星期。
“大家沒(méi)有用完的課程可以通過(guò)法律途徑正常維權(quán),雖然不確定能否追回,但我們努力了”,3月7日,梵音瑜伽崇文門門店會(huì)籍顧問(wèn)表示之后不會(huì)再做更多的回復(fù)了。
隨著時(shí)間線不斷拉長(zhǎng),有些維權(quán)群已經(jīng)開(kāi)始偃旗息鼓,但饒秋昱在抖音的更新卻一直沒(méi)停過(guò),梵音瑜伽的微信公眾平臺(tái)和線上課程的售賣也在繼續(xù)。
梵音瑜伽成立于2002年,目前在北上廣深等城市開(kāi)設(shè)了82家瑜伽場(chǎng)館,累計(jì)服務(wù)會(huì)員規(guī)模超過(guò)50萬(wàn)名。
根據(jù)梵音瑜伽的官網(wǎng),瑜伽場(chǎng)館在北京、上海、深圳最為集中,分別為21家、17家和15家。梵音瑜伽的場(chǎng)館也主要分布于各大CBD和核心商圈,客群主要面向收入水平較高的白領(lǐng),定位中高端。
饒秋昱作為中國(guó)第一批瑜伽練習(xí)者,是美國(guó)瑜伽聯(lián)盟在冊(cè)資深教練,也是被阿努薩拉瑜伽授權(quán)的中國(guó)教練第一人,在瑜伽行業(yè)有著較大的影響力。
梵音瑜伽作為國(guó)內(nèi)瑜伽的頭部品牌有著較強(qiáng)的議價(jià)權(quán)。希希透露,“梵音瑜伽的私教課500塊一節(jié),50節(jié)課起售,一個(gè)set(套餐)的售價(jià)大概在2萬(wàn)2左右,單節(jié)的價(jià)格會(huì)稍微優(yōu)惠一些,我一共充了兩次,現(xiàn)在卡里還有35節(jié)剩余價(jià)值在1萬(wàn)7到1萬(wàn)8之間”。而大班年卡的價(jià)格也不低,蝦蝦稱梵音瑜伽的大班年卡價(jià)格在1萬(wàn)5左右,老會(huì)員可以打9折,如果想去小班課還要額外單節(jié)付200元。
羊羊向時(shí)代周報(bào)記者表示她加入的北京維權(quán)群人數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了440人,群里消費(fèi)者的損失大多集中在2-3萬(wàn)元之間;來(lái)自上海的希希稱目前維權(quán)群里面損失在2萬(wàn)的只是一個(gè)平均數(shù),“因?yàn)橛腥顺淞似甙巳f(wàn),甚至十幾萬(wàn)的都有”;露露向時(shí)代周報(bào)記者透露目前深圳大部分門店已經(jīng)建立了維權(quán)群,其中有消費(fèi)者個(gè)人充值的損失高達(dá)11萬(wàn)。
梵音瑜伽曾是中國(guó)瑜伽行業(yè)的頭部品牌,是國(guó)內(nèi)諸多瑜伽館眼中的標(biāo)桿,是國(guó)內(nèi)諸多瑜伽教練進(jìn)修的學(xué)校。梵音瑜伽在饒秋昱的老家湖北設(shè)立了精修中心,北京校區(qū)、深圳校區(qū)、上海校區(qū)每月循環(huán)開(kāi)設(shè)常規(guī)瑜伽教練培訓(xùn),迄今參加梵音瑜伽教培的人也超過(guò)了6萬(wàn)名。有業(yè)內(nèi)人士表示,身邊至少有60%的瑜伽教練與梵音瑜伽有著或多或少的關(guān)系。
梵音瑜伽正是這樣建立起其在中國(guó)瑜伽市場(chǎng)的影響力,得到消費(fèi)者們的信任。甚至發(fā)生了爆雷事件后,饒秋昱在社交媒體上仍舊有很多擁躉。
蝦蝦稱梵音瑜伽的教學(xué)水平是讓她毫不猶豫續(xù)卡的原因,“很少有瑜伽機(jī)構(gòu)有現(xiàn)代流、阿湯瑜伽這種強(qiáng)度的瑜伽,梵音瑜伽的課程分得比較細(xì),老師上課的水平也比較好”,盡管并沒(méi)有做瑜伽教練的計(jì)劃,蝦蝦為了提升自己的訓(xùn)練水平還是斥資1萬(wàn)2參加了梵音的教培課程。
希希則向時(shí)代周報(bào)記者表示,“(在梵音充值就是)因?yàn)橛X(jué)得品牌比較有實(shí)力,大牌子應(yīng)該不會(huì)倒閉”。但全國(guó)門店全部停業(yè)整頓還是發(fā)生了,希??吹介]店消息就跑到瑞虹門店維權(quán),反而遭到了門店人員的暴力對(duì)待。
有梵音會(huì)員發(fā)現(xiàn)客服紛紛把ID改成了現(xiàn)在唯一還在運(yùn)營(yíng)的梵音瑜伽教培部,但消費(fèi)者們發(fā)給客服們維權(quán)的消息就像是水滴進(jìn)了水里,再也收不到反饋,而梵音的教培部可以開(kāi)到哪一天,消費(fèi)者也無(wú)從知曉。
2月28日,消費(fèi)者們也發(fā)現(xiàn)梵音瑜伽小程序已經(jīng)在清除相關(guān)的會(huì)員數(shù)據(jù)。盡管消費(fèi)者們通過(guò)12345、315等平臺(tái)進(jìn)行投訴,但目前也只有在真正爆雷前通過(guò)律師途徑的消費(fèi)者追回了部分損失。
2019年以來(lái),梵音瑜伽一直在積極地?cái)U(kuò)張,特別是在三年疫情期間,梵音瑜伽反而開(kāi)設(shè)了十多家場(chǎng)館。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),武漢、昆明、西安、重慶的梵音健康管理公司都成立在2020年,溫州則成立于2021年。曾有梵音瑜伽的相關(guān)人士表示,“新開(kāi)單店能給梵音瑜伽帶來(lái)超過(guò)2000萬(wàn)的現(xiàn)金”,在預(yù)售之后,單館的營(yíng)收也能維持在50-100萬(wàn)元不等,梵音瑜伽的年?duì)I收可以達(dá)到5億。
通常來(lái)說(shuō),瑜伽館屬于重資產(chǎn)型投資,可能會(huì)給公司的資金鏈帶來(lái)挑戰(zhàn)。但有知情人士透露,盡管梵音瑜伽一直號(hào)稱是以直營(yíng)的方式運(yùn)營(yíng),但梵音瑜伽現(xiàn)在爆雷與開(kāi)店投入的關(guān)聯(lián)并不大,饒秋昱近年來(lái)所開(kāi)門店的資金來(lái)源大多是投資人注資。
在2022年12月,梵音瑜伽在其微信公眾平臺(tái)發(fā)文介紹了其合作加盟計(jì)劃:開(kāi)放新瑜伽館加盟和現(xiàn)有瑜伽館合作(包括素食茶空間)。梵音瑜伽稱這個(gè)投資方案原本是針對(duì)對(duì)梵音有特殊貢獻(xiàn)的員工,此后也對(duì)認(rèn)可和支持梵音瑜伽的學(xué)員開(kāi)放,并稱除了按投資金額儲(chǔ)蓄購(gòu)股,也有教培和名師培訓(xùn)和湖北精修中心免費(fèi)食宿的厚禮贈(zèng)送。
但實(shí)際上,早在2020年西安門店開(kāi)業(yè)前,饒秋昱就通過(guò)社群尋找投資人,聲稱(投資)計(jì)劃為10-50萬(wàn),也是僅面向梵音瑜伽的會(huì)員,不過(guò)當(dāng)時(shí)還未公開(kāi)尋找投資人,僅在小范圍的社群發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容。
丫丫向時(shí)代周報(bào)記者透露,當(dāng)時(shí)梵音瑜伽的投資準(zhǔn)入門檻是二十萬(wàn),每個(gè)人的投資金額都不一樣,每家店店總投資金額預(yù)計(jì)有幾百萬(wàn)。在合同中,梵音瑜伽承諾預(yù)售扎帳結(jié)束后會(huì)返還50%的投資,營(yíng)業(yè)一年后可選擇繼續(xù)合作或者退出。
梵音瑜伽投資部負(fù)責(zé)人曾向丫丫表示,投資20萬(wàn)的線萬(wàn)凈利潤(rùn)的保守計(jì)算,每年能拿到3.6萬(wàn)的分紅。
目前,丫丫雖然收到了預(yù)售扎帳結(jié)束后承諾返還的錢,但也是在她一再催促下、拖延了很久才拿到的,而梵音瑜伽正好在合同兩年期滿前“全國(guó)關(guān)店”,不僅沒(méi)拿到分紅,但本金都有損失。
“在招募投資人的時(shí)候拉了一個(gè)群說(shuō)明了一下情況,后來(lái)群就解散了,只有負(fù)責(zé)投資的人單獨(dú)聯(lián)系”,她補(bǔ)充道,“之前負(fù)責(zé)投資的人說(shuō)是有二十幾個(gè)投資人,但我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)肯定不止這個(gè)數(shù)字,梵音瑜伽后面還在瘋狂擴(kuò)張”。
她也透露有很多投資人一分錢都沒(méi)有拿回來(lái),梵音瑜伽投資部門的負(fù)責(zé)人后來(lái)承諾會(huì)給到投資人1%的利息,但是之后又稱給投資人的固定占比超出了當(dāng)時(shí)的投資金額,縮小了所占的比例,“就是不斷地侵犯投資人的利益”,丫丫說(shuō)。
丫丫在維權(quán)途中發(fā)現(xiàn)梵音瑜伽給各投資人的合同也不盡相同,在她的合同中最多是不給分紅,比她更早些簽的合同還提及了“本金可能會(huì)損失”的事情。此外,雖然早前聲稱投資準(zhǔn)入門檻是二十萬(wàn),但她加入投資人維權(quán)群后發(fā)現(xiàn)有的人的損失是十萬(wàn),“到后面可能是見(jiàn)了錢就行了吧”。
值得注意的是,投資的收款賬戶也是饒秋昱的私人賬戶。泰和泰(深圳)律師事務(wù)所的楊睿律師表示,在合同中明確指定個(gè)人賬戶代收公司應(yīng)收款項(xiàng)原則上問(wèn)題不大,并不直接影響合同的真實(shí)性與合法性,但此種操作暗含該公司可能存在其他潛在問(wèn)題,例如股東與公司財(cái)產(chǎn)混同、涉稅行為不規(guī)范等。
開(kāi)店用投資人的錢,店里的營(yíng)收也沒(méi)回到投資人的手中,梵音瑜伽的1000多名員工也已經(jīng)欠薪半年以上,那么梵音瑜伽的錢都哪去了?這或許與饒秋昱近年來(lái)擴(kuò)張梵音瑜伽的業(yè)務(wù)范圍有關(guān)。
根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù),截至3月1日饒秋昱共綁定了49家公司,擔(dān)任28家公司的法人、21家公司的股東、24家公司的高管,公司業(yè)務(wù)包含著瑜伽裝備、素食餐廳、化妝品到醫(yī)美,甚至旅游開(kāi)發(fā)、企業(yè)咨詢、品牌管理的生意都有涉及,其中不少公司正是成立于2019年后。
希希一開(kāi)始發(fā)覺(jué)梵音瑜伽可能有些不對(duì)勁就是源于瑜伽館旁邊的素食館突然關(guān)門了。根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù),2019年,梵音瑜伽第一家素食館在上海889商場(chǎng)開(kāi)業(yè),之后先后到成都、深圳、北京共開(kāi)出了7家餐廳,目前也都全部處于關(guān)閉的狀態(tài)。
此前有梵音瑜伽的高管在接受媒體采訪的時(shí)候表示,公司的資金似乎早就出了問(wèn)題,全員都在寄希望于3月份行業(yè)旺季回流資金、拿到融資,但融資失敗以及負(fù)面消息的發(fā)酵加速了梵音瑜伽的危機(jī)。
正在梵音瑜伽爆雷的一周前,北京的小李通過(guò)閑魚(yú)花了8000塊從其他會(huì)員卡中購(gòu)入了18節(jié)普拉提私教課程,購(gòu)入課程后她通過(guò)崇文門門店顧問(wèn)辦理了線日東直門門店的私教課程,“本來(lái)打算上課的時(shí)候去補(bǔ)合同,但卻發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)關(guān)了”。
“梵音瑜伽的顧問(wèn)我聯(lián)系過(guò)三個(gè),在事發(fā)前一周還在瘋狂推銷課程”,小李向時(shí)代周報(bào)的記者表示,“我是周日被他們通知關(guān)店的,當(dāng)時(shí)還以為這種大型的連鎖品牌只是某些門店出了問(wèn)題,沒(méi)想到是全國(guó)關(guān)店了”。
小李之后在小紅書(shū)上看到分享稱,在全國(guó)關(guān)店前某些會(huì)員就已經(jīng)聽(tīng)到風(fēng)聲了,當(dāng)時(shí)的退款策略是卡內(nèi)余額的20%,顧問(wèn)則會(huì)建議將卡內(nèi)的余額轉(zhuǎn)讓給新會(huì)員,“我就是那個(gè)接盤俠”。
有業(yè)內(nèi)人士表示梵音瑜伽在閉店之前還在讓會(huì)員充值、續(xù)費(fèi)雖然有明顯的道德瑕疵,但這種情況在以預(yù)付制的模式為主的健身行業(yè)里十分常見(jiàn)。
國(guó)內(nèi)的預(yù)付制模式企業(yè)通常以預(yù)售款作為現(xiàn)金流支撐當(dāng)下的業(yè)務(wù),一旦預(yù)售款受阻,當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)就會(huì)遇到困難,又會(huì)反過(guò)來(lái)影響獲取預(yù)收款,讓雪球越滾越大。資深媒體人楊波分析稱,“從某種程度上說(shuō),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的預(yù)付制無(wú)異于飲鴆止渴,從一開(kāi)始就決定了資金鏈斷裂是一個(gè)大概率事件?!?/p>
同時(shí),這種預(yù)付制也會(huì)加大消費(fèi)者追討損失、維權(quán)的難度。國(guó)內(nèi)頭部健身房威爾仕、一兆韋德等機(jī)構(gòu)“退款難”等負(fù)面消息也層出不窮,早往前追溯還有蛋殼、華爾街英語(yǔ)……
2019年,上海市就發(fā)布了《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理實(shí)施辦法》面向上海市行政區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體工商戶等主體,采取專用存款賬戶管理預(yù)售資金。《辦法》提出,一般風(fēng)險(xiǎn)警示標(biāo)準(zhǔn)為20萬(wàn)元,預(yù)收資金超過(guò)警示標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將全部預(yù)收資金余額的40%采取專用賬戶管理。
2022年6月1日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督局會(huì)同市商務(wù)局、市教委、市人力資源社會(huì)保障局、市體育局等有關(guān)行業(yè)主管部門起草的《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》開(kāi)始施行?!稐l例》規(guī)定:7日內(nèi)“未開(kāi)卡”可全額退款;商家不履約一次性退余額;“預(yù)付費(fèi)資金”將有存管銀行;“不退款”“不補(bǔ)辦”等條款無(wú)效;各行業(yè)預(yù)付卡有了監(jiān)管部門;經(jīng)營(yíng)者的處罰信息要向社會(huì)公布。
楊睿律師表示,就梵音瑜伽目前的情形而言,很有可能出現(xiàn)的情況是即使投資人提起訴訟獲得了支持,后續(xù)也難以足額執(zhí)行。
露露向時(shí)代周報(bào)記者透露她曾在2月28日到深圳桂園派出所報(bào)警,并加了負(fù)責(zé)警官在內(nèi)的維權(quán)群,但迄今仍舊進(jìn)程緩慢。
在事發(fā)后梵音瑜伽的顧問(wèn)向小李表示目前門店均在聯(lián)系轉(zhuǎn)讓,不能退款也不能上課,最好的結(jié)果就是有人接手。饒秋昱同樣向投資人表示,除了將門店轉(zhuǎn)讓出去沒(méi)有其他的可能性,但同時(shí)也稱“門店轉(zhuǎn)讓出去的難度很大”。
3月1日,梵音瑜伽在官方微信公眾號(hào)上發(fā)布了轉(zhuǎn)讓梵音瑜伽旺館的消息,時(shí)代周報(bào)記者隨即以投資人的身份詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng),3月7日,相關(guān)人員回復(fù)時(shí)代周報(bào)記者稱門店承接人不需要支付費(fèi)用給梵音瑜伽,但需要承接會(huì)館的欠租、欠薪和會(huì)員的未耗卡ayx愛(ài)游戲·體育官方網(wǎng)站。
現(xiàn)在唯一有人承接的門店是梵音瑜伽位于武漢的兩家門店,不過(guò)也是之前梵音瑜伽的投資負(fù)責(zé)人在2023年年初接手的。3月2日,時(shí)代周報(bào)記者以會(huì)員的身份致電梵音瑜伽南湖店,門店工作人員稱該瑜伽會(huì)所已改名為合和瑜伽,目前還在正常營(yíng)業(yè)中,門店會(huì)員仍舊可以通過(guò)梵音瑜伽的小程序約課。
梵音瑜伽崇文門門店會(huì)籍顧問(wèn)透露自爆雷以來(lái),門店店長(zhǎng)一直在與意向投資人洽談,而投資人經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后都一一回絕了。
3月15日,希希和蝦蝦都向時(shí)代周報(bào)記者表示最近好像很多人都沒(méi)在維權(quán)了,估計(jì)這個(gè)事情就會(huì)不了了之了。
而對(duì)于像丫丫一樣損失更大的投資人維權(quán)的難度則會(huì)更大一些,丫丫稱一旦向饒秋昱詢問(wèn)門店及賠付的相關(guān)事項(xiàng),她的回復(fù)就是說(shuō)在努力,“也不知道在怎么努力,我看她還依然好好的。”