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因疫情耽誤了練習 瑜美人瑜伽館遲遲未退費

2024-08-28 15:41:44
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  因疫情耽誤了練習 瑜美人瑜伽館遲遲未退費市民張女士年初在青島瑜美人瑜伽館香江路店(以下簡稱“瑜美人”),報名了全日制教培班,一共交納了9800元的費用。因疫情原因無法到店內(nèi)上課,隨后便向瑜美人提出退費。在雙方協(xié)商過程中瑜美人向張女士退還了5000元,剩下的費用卻遲遲沒有動靜,這讓張女士犯了難。信網(wǎng)()聯(lián)系到瑜美人,工作人員表示,退費的事情還在跟張女士協(xié)商中,因店里資金流動出現(xiàn)了問題,余下的款項目前無法支付。

  瑜美人瑜伽館位于西海岸新區(qū)香江路82號,市民張女士在今年年初在店內(nèi)報名了全日制教培班。本打算報名后能有個專業(yè)的地方學習瑜伽,可沒想到今年年初爆發(fā)的新冠疫情,讓張女士原本的打算泡了湯?!拔医涣隋X之后還沒開始上課,疫情就爆發(fā)了,當時也不能去店里上課了,就想著跟店里申請退費?!?/p>

  張女士表示,自己學習費加考試費一共交了9800元,疫情期間店里開設(shè)了網(wǎng)課,自己只跟著上了半天的視頻課,隨后便向瑜美人提出了退費?!翱鄢疑弦曨l課的錢,瑜伽館要退我9600多塊錢,上個月月底好不容易退了5000元,剩下4000多卻一直沒了音信?!?/p>

  對此,信網(wǎng)聯(lián)系到瑜美人瑜伽館,該店工作人員告訴信網(wǎng),目前退款的事情還在與張女士協(xié)商,剩下需要的款項希望客戶多給店里一些時間ayx愛游戲?!拔覀円惨呀?jīng)跟客戶進行過協(xié)商,一共會退還9000塊錢,目前已經(jīng)退了5000了,剩下的余款會以最快的時間轉(zhuǎn)給顧客。”

  隨后,工作人員告訴信網(wǎng),疫情期間店內(nèi)開設(shè)了網(wǎng)課的方式進行上課,張女士也通過網(wǎng)課方式進行了上課?!拔覀儺敃r建了一個群,每9個人上一起上一節(jié)網(wǎng)課,老師和學員一起開視頻上課。雖然客戶跟我們說只上了一節(jié)課,但是資料都是統(tǒng)一發(fā)在群里,大家都可以看的?!?/p>

  除此之外,該工作人員表示,網(wǎng)課的視頻都是錄播,上完課后都會統(tǒng)一發(fā)到群里,學員可以看回放,所以無法判定張女士是否只上了一次視頻課。他還表示,因店里目前的資金流水問題,不足以支付剩下的款項,所以才一直協(xié)商到現(xiàn)在,剩余的款項預計會在明年年前退還給客戶。 信網(wǎng)記者 陸彥蓉

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